„Cartea aceasta nu este despre pedeapsă, nici despre copii-problemă. Accentul este pus pe educarea copilului înainte de a apărea nevoia pedepsei. Se pare că cei mai mulţi părinţi nu încercă să-şi educe copilul să asculte. Ei aşteaptă până ce comportarea copilului devine insuportabilă şi atunci explodează. Cu o educaţie corespunzătoare, pedeapsa poate fi…